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人民財評:北京環球影城,謹防游樂園變"不樂園"

子川
2021年09月16日08:13 | 來源:人民網-觀點頻道
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熬夜搶票,一覺醒來卻被系統自動退票!9月14日晚,網友吐槽的巨大“聲浪”把“飛豬北京環球影城優速通自動退票”推上熱搜。隨后北京環球度假區、飛豬雙雙致歉,并提供了補償方案。事實上,雖然還沒正式開業,但承載了太多人游樂夢想的北京環球影城,早就火得一塌糊涂,一票難求毫不意外。

近年來,隨著錢袋子越來越鼓,休閑娛樂逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。尤其對年輕人來說,源自好萊塢的環球影城主題樂園,兼具電影IP和中國特色,代表著潮流前沿,好玩有趣、愉悅身心還能開闊視野,無疑是游玩娛樂的絕佳選擇。但“被退票”這樣的鬧心事,也給各方提了個醒,再好的游樂園,人太多了效果都會打折扣。

全民總動員,爭當頭一波游客,容易誘發盲目消費、攀比消費,直接降低游玩性價比,拉低游樂體驗。9月14日0時,北京環球影城門票正式開售,但是購票體驗已經讓不少人心塞不已。APP和小程序被搶到崩潰,優速通遭遇自動退票,就連價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務,即1200元起的VIP、1700元起的VVIP服務,也是有價無市,于是黃牛紛紛登場,高額加價倒賣暗流涌動……隨著全國游客蜂擁而至,環球影城周邊的餐飲、酒店等服務價格也必定一路飆升。

不難推測,“購票難”之后即將迎來“入園難”“排隊難”“住宿難”“打車難”等系列難題?v然游客為了減少痛苦,不惜繼續大手筆“氪金”,游樂園及其周邊的接待能力畢竟有限,如何應對過載的需求?當滿懷憧憬的游客拖兒帶女、扶老攜幼、乘興而來,花費大量時間精力卻得不到相應回報,反而陷入種種泥潭疲于應付,這樣的游玩還何談美妙體驗?所以,打卡北京環球影城未必非要趕開園頭一波,錯時出行、理性消費,既可以節省資金、從容安排,還能提升消費體驗。

另一方面,被瘋搶的門票也代表著洶涌的人潮。隨著游客爆滿,游樂場壓力陡增,安全問題亟待重視。尤其當前疫情仍在全球范圍內肆虐,國內零星散發病例和局部暴發疫情風險始終存在。北京環球影城游客多、面積大、游樂設施復雜多樣,一著不慎就有可能讓“歡樂時光”變成“悲慘一刻”。如何化解壓力,提升各方面服務保障能力,確保安全運轉,需要游樂場管理方、監管方等盡快補足短板,強化各環節管理,把安全舉措落到實處。

游樂園雖是游戲場,但游客體驗不可兒戲,安全更不容忽視。避免游樂園變“不樂園”,應理性游園、防患未然。

(責編:仝宗莉、付龍)

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