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人民網評:充分發揮網站平臺信息內容管理第一責任人作用

嵐山
2021年09月16日10:56 | 來源:人民網-觀點頻道
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外賣平臺、直播平臺、購物平臺、社交平臺、網約車平臺……在現代生活中,網站平臺的觸角可謂無孔不入。近日,國家互聯網信息辦公室發布《關于進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的意見》(以下簡稱《意見》),明確要求網站平臺充分發揮信息內容管理第一責任人作用,對切實防范化解各種風險隱患、積極營造晴朗網絡空間具有十分現實的意義。

互聯網時代,網站平臺已經成為信息內容生產傳播的重要渠道,具有很強的社會屬性和公共屬性,在堅持正確價值取向、保障網絡內容安全方面的作用日益凸顯,但與此同時短板也很突出。外賣平臺上,食品安全問題和服務糾紛并不鮮見;直播平臺上,打“擦邊球”、秀下限的視頻屢禁不止;網約車平臺上,行車安全狀況屢見報端;社交平臺上,炮制和傳播謠言的現象令人擔憂……總的來看,一些網站平臺還存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等問題,一定程度導致違法和不良信息禁而不絕,網絡生態問題時有發生。

有人說,今天的互聯網巨頭不缺市值、不缺收入、不缺用戶,唯獨缺穩定輸出的價值觀。正所謂“大就要有大的樣子”。對網站平臺而言,這里的“大”,不僅是指用戶之多、業務之廣,更是指責任之重、要求之高。一個企業既有經濟責任、法律責任,也有社會責任、道德責任。企業做得越大,社會責任、道德責任就越大,公眾對企業這方面的要求也就越高。從這個意義上來說,絕沒有什么“技術中立”的說法,也不存在“算法沒有價值觀”的狡辯,更不用說“大而不能倒、大而不能管”的幻想。辦網站的不能一味追求點擊率,開網店的要防范假冒偽劣,做社交平臺的不能成為謠言擴散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標準。絕不能以“流量”和“價值”為名無視責任和規范,這是底線也是紅線。

只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業。正因如此,此次《意見》圍繞強化網站平臺信息內容管理主體責任的工作主線,對進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的重點任務進行了有力部署。從把握主體責任內涵到完善平臺社區規則,從加強賬號規范管理到健全內容審核機制,從提升信息內容質量到規范信息內容傳播,從堅持依法合規經營到嚴格未成年人網絡保護……每一條,都劍指網站平臺認識偏差、管理失范、能力不足、效果不彰等突出問題,都在指導督促網站平臺補短板、強弱項、提水平,激發履職盡責的內生動能。該規范的規范,該健全的健全,該整改的整改,切實把信息內容管理主體責任落到實處。

誰都不愿生活在一個充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。準確把握責任,明確工作規范,健全管理制度,完善運行規則,網站平臺才能做大做強,網絡空間才能天朗氣清,網絡強國才能穩步前行。

(責編:尹深、付龍)

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